生活習慣病予防健診委託機関による健診結果の誤通知

発生時期

令和04年06月

事案

健診機関において、1名の受診者の方に付加健診の尿沈渣の結果の通知が漏れていた。また、3名の受診者の方にメタボ判定を誤って通知していたことが判明した。

発生原因

入力誤り及び入力後の確認作業が不十分であった。また、メタボ判定基準の理解不足によるもの。

判明日

令和05年01月31日

判明契機

協会けんぽからの指示に基づく健診機関における健診結果の点検により判明。

対応

誤って通知した受診者の方へ、健診機関より謝罪を行い、正しい健診結果を再送付した。

再発防止策

【健診機関実施】

・業務フローの見直しとチェック機能の強化。

・正しい知識の共有と定期的な注意喚起。

【協会けんぽ実施】

・健診機関に対して、定期的な調査を実施。