令和07年02月26日

健康保険被保険者受給資格者票の誤送付について

発生年月日: 令和07年01月27日
事案: 受給資格者票について、別の被保険者宛に誤って送付してしまったもの。
発生原因: 封入封緘にかかる確認が不十分であったため。
判明日: 令和07年01月28日
判明契機: お客様からのお問い合わせで判明いたしました。
対応: 令和7年1月28日、29日
お客様に対し、訪問にてお詫びいたしました。
再発防止策: ダブルチェックを適切に行い、再発防止に努めてまいります。