令和06年12月27日

扶養認定解除に伴う返納金に係る調定金額誤りについて

発生年月日: 令和06年10月15日
事案: 扶養認定解除に伴う返納金の請求において、誤った負担割合で計算したことにより
追加の請求が必要となったもの。
発生原因: 金額の確認が不十分であったため。
判明日: 令和06年11月06日
判明契機: 療養費申請に必要な診療報酬明細書の発行準備中、金額を再確認した際に判明しました。
対応: 対象の方に経緯を説明し謝罪のうえ、不足分をお支払いいただくことでご了承いただきました。
再発防止策: 業務マニュアルに沿った事務処理の徹底、及び審査・確認までの手順の見直しにより、
再発防止に努めてまいります。