令和06年11月28日

出産育児一時金（内払い）の支給額誤りについて

発生年月日: 令和06年08月21日
事案: 出産育児一時金（内払い）について入力金額を誤り、過払いが発生したもの。
発生原因: 入力処理における金額の確認が不十分であったため。
判明日: 令和06年10月25日
判明契機: 決裁時に判明しました。
対応: 令和6年10月28日
お客様に対し、電話にてお詫びいたしました。
再発防止策: お客様から提出された書類及び事務処理時の入力内容の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。