令和06年11月28日

損害賠償金債権にかかる調定額誤りについて

発生年月日: 令和06年06月13日
事案: 第三者行為による加害者への損害賠償金の請求において、高額療養費分の請求が漏れていたため
追加の請求が必要になったもの。
発生原因: 金額の確認が不十分であったため。
判明日: 令和06年10月28日
判明契機: 自治体から問い合わせがあり、金額を再確認した際に判明しました。
対応: 対象の方に経緯を説明し謝罪のうえ、不足分をお支払いいただくことでご了承いただきました。
再発防止策: 業務マニュアルに沿った事務処理の徹底、及び受付から審査・確認までの手順の見直しにより、
再発防止に努めてまいります。