令和07年07月31日

健診実施機関における健診結果票の誤送付について

発生年月日: 令和07年06月10日
事案: 生活習慣病予防健診を委託している健診機関（以下「受託業者」といいます。）において、加入者A様の「健診結果票」を、誤って加入者A様と同事業所に所属する加入者B様に送付し、加入者A様の要配慮個人情報が漏えいしました。
発生原因: 受託業者において、封入封緘時の確認作業を怠ったことが原因です。
判明日: 令和07年06月20日
判明契機: 加入者A様の事業所事務担当者様から、受託業者へご連絡いただいたことにより判明しました。
対応: 受託業者が加入者A様の事業所に訪問し、本事案の経緯等についての説明と謝罪を行い、ご了承いただきました。また、誤って送付した健診結果票を回収いたしました。
再発防止策: 受託業者において、本事案について従業員へ周知及び注意喚起を行うとともに、作業手順を見直しました。また、今後は定期的に業務手順を点検することとしました。