令和08年07月31日

健康保険給付金支給額誤り

発生年月日: 令和08年06月03日
事案: 被保険者様からご申請のあった出産手当金支給申請の決定に際し、支給金額を誤って算定し、正当支給額より274,474円少ない金額をお支払いしました。このことにより、被保険者様に多くのご迷惑をおかけしました。
発生原因: 申請書記載の内容と添付いただいた書類の内容を誤って読み取ってしまったことが原因です。
判明日: 令和08年06月12日
判明契機: 被保険者様のご指摘により判明しました。
対応: 被保険者様には追加での正当金額の支払い処理を行った上で、経緯説明とお詫びを申し上げ、ご了承をいただきました。
再発防止策: 給付金申請書処理の確認体制を強化することとしました。