令和08年06月01日

生活習慣病予防健診の年次案内における対象者一覧の誤封入について

発生年月日: 令和08年03月17日
事案: 事業所へ送付した生活習慣病予防健診の年次案内において、対象者一覧が異なる事業所宛の封筒に混入しました。
発生原因: 封入封緘・発送業務については外部委託にて行っておりますが、委託先において、封入前に現物と封入対象リストとの突合チェックが確実に実施できていなかったことが原因となります。
判明日: 令和08年04月10日
判明契機: 事業所からの連絡により判明しました。
対応: 連絡のあった事業所に対しては対象者一覧を返却するよう依頼しました。また、誤封入した対象者の事業所へは、後日訪問し、謝罪と経過の説明を行いました。
再発防止策: 委託先業者において、封入前に現物と封入対象リストとの突合を確実に行うとともに、封入後に重量検品を行い、封入枚数に応じた1通あたりの重量が適正であるかの確認を実施します。