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長野支部

令和08年03月30日

定額小為替の管理不備について

事案
発生年月日:令和7年8月、令和7年10月
自治体との手数料等のやりとりに際して返却された定額小為替について、事務担当者が金券を管理している担当グループへ引き継ぐところ、失念してしまい、書類と一緒に保管していました。
発生原因
事務担当者において、金券取り扱いについて重要性の認識が不足していました。また、管理が担当者任せになっていました。
判明日
令和08年02月24日
判明契機
令和7年10月に事務担当者が変更となり、新担当者が書類を整理している際に発見しました。発見を受けて、ほかの書類も確認したところ新たにもう1件発見されました。
対応
・発見当日に金券管理担当グループへ引き継ぎを行いました。
・関係書類の調査を行い、他に引き継ぎもれがないことを確認しました。
再発防止策
・本事案の詳細及び発生原因を支部内で共有し、注意喚起を行いました。
・金券の取り扱いルールを見直し、金券の授受は郵便を開封するグループの管理者と自治体関連事務を担当するグループの管理者間で行うこととしました。また、自治体関連事務を担当するグループの管理者は、当日扱った金券が金券管理担当グループにもれなく引き継がれたことを日々確認することとしました。