令和08年03月30日

「ジェネリック医薬品に関するお知らせ」の掲載内容の誤りについて

発生年月日: 令和08年01月28日
事案: 長野県内1,450件の医療機関と調剤薬局に送付した「ジェネリック医薬品に関するお知らせ」のうち、1件の薬局に対して別薬局の情報が記載されたものを送付してしまいました。
発生原因: お知らせ作成のためのエクセルツールを使用して一括作成しましたが、紙が破れるなどの理由で再作成したもののうち1件に誤りがありました。再作成の際のツールの仕様を正確に把握できていませんでした。
判明日: 令和08年01月30日
判明契機: お知らせを受け取った調剤薬局からの問い合わせ
対応: ・当該調剤薬局に対して正しい情報が記載された別紙を再送付いたしました。
・ホームページにて、事案の周知と記載内容の確認を呼びかけました。
再発防止策: ・再作成の際の仕様を確認し、今後、記載誤りが発生しない方法にて作成することとしました。
・本事案を支部内に周知し、1件1件確実な処理を行うことを申し合わせました。