令和07年05月31日

特定保健指導の訪問遅延について

発生年月日: 令和07年04月14日
事案: 保健指導担当者が事業所への訪問時刻を誤り、特定保健指導の開始時刻が遅延、一部延期となったもの
発生原因: 保健指導担当者のスケジュール確認が不十分だったため
判明日: 令和07年04月14日
判明契機: 事業所担当者様からの問い合わせにより判明
対応: 支部担当者から事業所担当者様へ謝罪し、当日、時間を調整のうえ特定保健指導を実施した。
また、当日実施できなかった方は改めて日程調整し、後日実施した。
再発防止策: 保健指導担当者は、スケジュール確認を徹底する
事業所への事前連絡の際に「訪問日・訪問時刻・訪問場所」の確認を徹底する
保健指導担当者は、訪問前日に支部担当事務員へ連絡し稼働予定を確認する