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福岡支部

令和07年08月29日

申請書送付時の宛名誤りについて

発生年月日
令和07年07月10日
事案
申請書を送付する際に宛名を誤って送付したもの
発生原因
送付状作成時及びダブルチェック時の確認不足
判明日
令和07年07月10日
判明契機
申請書を依頼されたご本人からの連絡による
対応
ご本人へ(架電による)謝罪を行った
再発防止策
送付状作成から申請書発送までの工程の見直しの実施
見直した工程が確実に実施されているか管理職による確認
関係職員に本事案について情報を共有し、併せて注意喚起を実施