令和08年03月31日

健診機関から協会けんぽへの健診結果データ報告誤りによる受診勧奨通知誤り

発生年月日: 令和07年06月26日
事案: 健診機関から協会けんぽへ報告された健診結果データの血糖値に誤りがあり、誤った血糖値に基づき、協会けんぽから受診者宛に受診勧奨通知を送付した。
発生原因: 健診機関においてシステムへ健診結果を登録後、確認作業を行わなかったため。
判明日: 令和08年02月02日
判明契機: 受診勧奨通知対象者からの問い合わせにより判明
対応: 受診者へ説明と謝罪のうえ、健診機関から協会けんぽへの報告データの修正を行った。
再発防止策: 健診結果データの取り扱いについて、確認作業は異なる２名の職員でダブルチェックを実施する。