令和07年11月28日

令和7年10月に判明した事務処理誤りについて②

発生年月日: 令和07年10月17日
事案: 確認事項の見誤り（１件）
発生原因: 送付状作成ツールにおける設定を誤っていたことが原因です。
判明日: 令和07年10月17日
判明契機: 船舶所有者様宛に送付したオンライン事務説明会の開催案内文書において、送付先郵便番号の記載を誤っていたことが、郵便局からの問い合わせにより、判明しました。
対応: 送付先郵便番号の記載を誤った船舶所有者様につきましては、正しい郵便番号を記載の上、改めてオンライン事務説明会の開催案内文書を送付させていただきました。
再発防止策: 送付状作成ツールにおける設定を固定化するとともに、印刷物のサンプルチェックの実施を徹底することで再発防止を図ってまいります。