令和08年02月27日

令和8年1月に判明した事務処理誤りについて②

発生年月日: 令和08年01月27日
事案: 疾病任意継続保険料の納付書の記載誤り（1,609件）
発生原因: 納付書の印刷・発送業務を委託している外部事業者へ提供したデータに一部誤りがあったことが原因です。
判明日: 令和08年01月27日
判明契機: 令和8年2月分の疾病任意継続保険料の納付書について、通知名が正しくは「船員保険疾病任意継続被保険者保険料」と印字されるべきところ、「情報開示手数料」と印字されていることが加入者の方からのご連絡により判明しました。
対応: 「情報開示手数料」の通知名の納付書で納付された方につきましては、船員保険部より「船員保険疾病任意継続被保険者納付証明書（令和8年2月分）」を今後送付するための準備を進めさせていただいております。
再発防止策: システム改修を実施し、外部委託事業者へ提供するデータの誤りを解消いたしました。