令和07年04月28日
令和7年3月に判明した事務処理誤りについて
- 発生年月日
- 令和07年03月01日
- 事案
- 委託業者の誤り
- 発生原因
- 委託先におけるデータ処理が誤っていたことが原因です。
- 判明日
- 令和07年03月01日
- 判明契機
- 健診結果に応じた健康情報冊子を加入者の皆様へ送付し、医療機関への受診勧奨や特定保健指導の利用勧奨を行っておりますが、対象者の一部の方へ送付ができていないことが内部調査の結果、判明しました。
- 対応
- 送付ができていない方々に対しては速やかに送付いたします。
- 再発防止策
- 今後、委託業者への指導管理を一層徹底するとともに、当該業者におけるシステム改修及び業務に携わる人員を増員することで再発防止を図ります。