令和08年03月31日

事業者健診結果データ作成委託機関一覧の記載誤り

発生年月日: 令和08年01月05日
事案: 事業者健診結果データ取得のため、事業所に送付した提供依頼書に記載した委託機関（健診機関）一覧表について、A健診機関の電話番号欄にB健診機関の電話番号を記載しました。
提供依頼書を受け取った事業所の加入者が、A健診機関の健診予約のために委託機関（健診機関）一覧表を使用してB健診機関あての電話番号に連絡したことにより記載誤りが判明しました。
発生原因: 委託機関（健診機関）一覧表の原稿確認が不十分でした。
判明日: 令和08年02月26日
判明契機: 提供依頼書を受け取った事業所の加入者が誤りに気付き、協会けんぽ沖縄支部に連絡したことで判明しました。
対応: 健診機関様に謝罪と説明を行いました。また、提供依頼書を送付した事業所様に内容の訂正とお詫びの文書を送付しました。
再発防止策: 原稿作成及び校正作業の際、全ての内容に誤りがないか複数人によるチェックを行い、確認作業を徹底します。