令和08年03月31日

特定健診対象者一覧の誤送付について

発生年月日: 令和08年02月10日
事案: 健康づくり推進事業所認定証等を送付する際の書類の一部（事業所カルテ）に誤って、関係のない「特定健診対象者一覧」をホッチキス留めのうえ送付してしまったことにより、被扶養者1名の個人情報が漏えいしたもの。
発生原因: ・作業者において、複数事業所の「事業所カルテ」をまとめて出力し、事業所ごとにホッチキス留めする作業を行った際、机上にあった関連のない書類に気づかず、まとめて留めてしまった。封入作業は別日に作業机で行ったが、全ページの確認にまでは至らず、すでに留められた関連のない用紙に気づくことができなかった。
・作業者とは別人による確認のうえ、封緘作業を行っていたが、確認者においても、送付先と留められた封入物の組み合わせの確認にとどまり、誤りに気づくことができなかった。
判明日: 令和08年02月13日
判明契機: 誤送付先の事業所からの連絡により判明
対応: ・誤送付先事業所を訪問。お詫びし、書類を回収しました。
・対象者本人あて連絡し、事案の概要を説明のうえお詫びし、了承を得ました。
再発防止策: ・封入封緘作業に加え、送付物のホッチキス留め等付随する工程に関しても、原則として自席以外で実施することを徹底します。
・今回の事例を支部内に周知し、作業者および確認者における送付物すべて・全ページのチェックの実施を徹底します。