令和07年10月31日

健診費用にかかる返納金の処理について

発生年月日: 令和06年10月03日
事案: 同一年度内に重複して健診を受診されたことが判明した場合、確認を行ったうえで、ご本人様に返納を求めることになりますが、4名の方について、速やかに納付書が送られていませんでした。
発生原因: 処理手順の認識不足によるものです。
判明日: 令和07年09月17日
判明契機: 健診結果の審査過程において判明しました。
対応: 対象の方に納付書を送付しました。
再発防止策: この度の事案について、注意喚起を行うとともに、処理手順および確認手順を見直す等の再発防止策を実施しました。