令和07年12月24日

傷病手当金の支給決定金額誤りについて

発生年月日: 令和07年11月17日
事案: 同一傷病の傷病手当金支給申請書を2件同時に受付しましたが、別々に支給決定したため過払いが生じてしまいました。
発生原因: 審査時の確認不足でした。
判明日: 令和07年11月25日
判明契機: ご家族様からの連絡によって判明いたしました。
対応: ご家族様へ謝罪のうえ、経緯をご説明しご了承いただきました。
また、過払い分を返納いただくことをご了承いただき、すでに返納を終えております。
再発防止策: この度の事案について支部全体に注意喚起するとともに、職員一人ひとりが事務処理誤りの発生防止について理解を深め、再発防止に努めてまいります。