令和07年02月27日

生活習慣病予防健診実施機関による健診結果の誤り

発生年月日: 令和06年12月24日
事案: 生活習慣病予防健診を委託している健診実施機関が、身長の数値を健診受診者と協会けんぽ千葉支部に誤って報告していたもの。
発生原因: 健診結果入力の際、健診実施機関の担当スタッフがエンターキーでカーソルを移動させているうちに、誤ってエンターキーと同時に「３」を押下してしまい、正しい数値を誤った数値に上書きしてしまった。
判明日: 令和07年01月31日
判明契機: 協会けんぽ千葉支部での生活習慣病予防健診結果データの審査時に数値エラーが生じたことにより判明。
対応: 事案判明後、受診者本人に謝罪し、正しい通知を送ることで了承いただきました。
再発防止策: 健診実施機関から提出された下記再発防止策について確認し、作業手順等の徹底について改めて指示いたしました。
・健診結果入力について入力項目をクリックしなければ入力できないように健診システムを改修。
・健診結果発送前に、看護師により健診結果報告書と計測数値の全項目を確認する体制に変更。