令和07年01月30日

生活習慣病予防健診実施機関による健診結果の誤り

発生年月日: 令和06年11月05日
事案: 生活習慣病予防健診を委託している健診実施機関が、身長について誤った数値を健診システムに登録し、健診受診者と協会けんぽ千葉支部に報告していたもの。
発生原因: 受診票（OCR帳票）を読み込んだ後の受診票画像と読み込みデータとの確認が不十分であったため、誤った数値が健診システムに登録されてしまった。
判明日: 令和06年12月18日
判明契機: 健診実施機関からの報告により判明。
対応: 事案判明後、受診者本人に謝罪し、正しい通知を送ることで了承いただきました。
再発防止策: 健診実施機関から提出された下記再発防止策について確認し、作業手順等の徹底について改めて指示いたしました。
・解析ソフトにて、異常な数値を健診システムに取り込まないように設定
・受診票（OCR帳票）を記入した者とは、別の担当者によるOCR帳票のチェックの実施
・健診結果発送前のチェック体制の強化を実施　等