令和07年10月31日
健診結果通知の誤送付（送付先住所誤り）について
- 発生年月日
- 令和07年05月22日
- 事案
- 生活習慣病予防健診を委託している機関（以下、健診実施機関）において、生活習慣病予防健診を受診した１名の健診結果通知を、当健診受診者が勤務する事業所（移転済）の旧住所へ送付しました。
- 発生原因
- 健診実施機関において、健診結果通知の送付先住所の変更登録を失念したため。
- 判明日
- 令和07年09月11日
- 判明契機
- 配送（誤送付）先住所に現在所在（入居）している事業所の担当者から連絡があり判明。
- 対応
- 健診実施機関において、顧客情報の登録・変更を行った場合のチェック体制について、業務フローを構築し、再発防止に努めてまいります。
- 再発防止策
- 健診実施機関から健診受診対象者、本来の送付先事業所担当者及び配送（誤送付）先事業所担当者へ説明と謝罪を行いました。