全国健康保険協会 電子申請サービス 個人情報の取扱い
１．基本的考え方
全国健康保険協会（以下「協会けんぽ」といいます。）は、https://www.shinsei.kyoukaikenpo.or.jp及びそのサブドメインのWebサイトにおいて提供する全国健康保険協会電子申請サービス（以下「電子申請サービス」といいます。）の円滑な運営に必要な範囲で、電子申請サービスを利用される皆様の情報を取得しています。取得した情報は、この個人情報の取扱い（以下「本取扱い」といいます。）定めに従って、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
２．取得する情報の範囲
電子申請サービスで、協会けんぽは、以下の情報を取得します。
・申請者情報及びその申請内容（アップロードした画像ファイル等も含みます。）
・インターネットドメイン名、ＩＰアドレス、電子申請サービスの閲覧等の情報
・cookie（サーバー側で利用者を識別するために、サーバーから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積させる情報）
・社会保険労務士が利用する際のアカウント情報（ユーザーＩＤ、お客様設定パスワード、社会保険労務士証票の登録番号、事務所（勤務先事業所）名称、事務所（勤務先事業所）住所、電話番号等）
３．利用目的
電子申請サービスにおいて取得する個人情報は、協会けんぽが定める「個人情報の利用目的」に従って利用します。定められた目的以外には利用しません。
利用目的については、協会けんぽホームページに掲載の
「個人情報の利用目的」をご確認ください。
４．取得した情報の目的外利用及び第三者への提供
協会けんぽは、取得した情報を、次の各号に掲げる場合に、「３．利用目的」以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に提供することがあります。
・法令に基づく開示請求があった場合
・不正アクセス、脅迫等の違法行為があり、その調査に必要な場合
また、電子申請サービスの管理・改善・利便性向上を図るための統計的分析の結果については、外部に公表することがあります。
５．本取扱いの通知・公表、同意の取得方法、取得の中止
本取扱いに関する通知や公表は、協会けんぽホームページに掲載する方法で行います。
利用者からの同意の取得は、電子申請サービスの利用開始時に行います。
利用者は、電子申請サービスの利用を停止することで、情報の取得を中止させることができます。
６．安全確保の措置
協会けんぽは、取得した情報を適切に管理し、漏えいや滅失又はき損の無いよう、必要な措置を講じます。
７．自己に関する情報の開示
電子申請サービスにおいて、協会けんぽが保有する個人情報について、本人から個人情報の開示を求められた場合、協会けんぽは、これらの情報を開示します。
開示の請求については、協会けんぽホームページに掲載の
「保有個人情報の開示請求について」をご確認ください。
８．適用範囲
本取扱いは、電子申請サービスにおいてのみ適用されます。リンク先等の関係機関における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われます。
９．変更
協会けんぽでは、本取扱いを変更することがあります。変更する場合は、変更後の取扱いについて、遅滞なく協会けんぽホームページに掲載してお知らせします。
改訂履歴
2026（令和８）年１月13日 制定
