令和07年04月30日

傷病手当金支給決定誤りによる過払いについて

発生年月日: 令和07年03月03日
事案: 同日に複数申請のあった傷病手当金支給決定において、処理順を誤って支給決定したため、支給日額に差異が生じ過払いが発生しました。
発生原因: 申請期間の確認が不十分であったことによるものです。
判明日: 令和07年03月04日
判明契機: 前回の支給記録を確認したことで判明しました。
対応: 加入者様へ謝罪のうえ、経緯及び過払い金の返納についてご説明しご了承いただきました。
なお、過払い金についてはすでにご納付いただいております。
再発防止策: 本事案について支部内で周知、注意喚起し、勉強会やミーティングにおいて審査、確認時点における手順の徹底を図りました。