令和08年02月27日
傷病手当金の支給決定誤り
- 発生年月日
- 令和07年12月24日
- 事案
- 傷病手当金の支給期間を手修正した際に誤って入力。入力誤りに気付かずに支給決定したもの。
- 発生原因
- 支給期間の入力誤りを見落としてしまい、支給決定したことが原因。
- 判明日
- 令和08年01月13日
- 判明契機
- 被保険者からの問い合わせにより判明。
- 対応
- 申請者に経過を説明及び謝罪し、差額分を追加支給しました。
- 再発防止策
- マニュアルや手引きに基づく事務処理手順を徹底する。
令和08年02月27日