令和08年09月30日

健診機関が発行した健診結果の所在不明について

発生年月日: 令和08年07月31日
事案: 埼玉支部が健診実施を委託している健診機関において、健診受診者へ送付した健診結果が所在不明となり、加入者様（1名分）の要配慮個人情報が漏えいしたおそれがあるもの。
発生原因: 普通郵便で受診者あてに送付した健診結果のうち、1名の健診結果通知票が受診者の手元に届かず所在不明となったもの。
判明日: 令和08年08月10日
判明契機: 受診者様から健診機関への問い合わせにより判明しました。
対応: ・同日に発送した他の郵便物の到着および内容物の確認を行いましたが、当該健診結果が紛れていないことを確認しました。
・郵便局へ調査を依頼しましたが、郵便局には所在がない旨の回答を得ました。
・警察署に遺失物届を提出しましたが、発見されませんでした。
・健診機関が院内を捜索しましたが、見当たりませんでした。
・受診者様へ本事案に関するお詫び文書を送付しました。
再発防止策: ・健診機関においては、改めて個人情報の適切な管理及び運用について注意喚起を行い、管理者による定期的な個人情報の管理状況の監査を実施する等個人情報の保護対策を強化します。
・埼玉支部においては、健診機関にて再発防止策が確実に行われていることを定期的に確認します。