令和08年03月31日

特定保健指導の訪問遅延

発生年月日: 令和08年02月27日
事案: 支部保健指導保健師が訪問日に、特定保健指導の訪問を予定していることに気づかず訪問遅延が発生したものです。
発生原因: 支部保健指導保健師の当日スケジュール確認が不十分だったことによるものです。
判明日: 令和08年02月27日
判明契機: 保健指導保健師の当日朝のスケジュール確認時に判明
対応: 判明後、すぐに訪問先事業所に架電し、事情を説明。面談時間を11時に変更することをご承諾いただき、面談を実施しております。
再発防止策: 少なくとも訪問前日及び当日始業直後にシステム上でスケジュール確認することをマニュアルに明記。個別に指導を行うとともに、保健指導者全員に事例及び対策を共有し、再発防止に努めてまいります。