令和08年04月30日

個人情報の外部漏洩

発生年月日: 令和08年03月18日
事案: 当支部が外部団体に搬入した書類の中に、関係のない書類（被保険者情報等が記載された用紙）１枚が混入しているのを外部団体職員が発見し、当支部へ通報しました。
発生原因: 当支部職員が書類の仕分けを行った際、机上の整理が十分ではなく、関係のない被保険者情報が記載された書類が混入しました。
加えて、こうした混入物の有無を搬出までに確認する手順が欠けていました。
判明日: 令和08年03月18日
判明契機: 外部団体職員からの通報によって判明しました。
対応: 当支部職員が外部団体を訪問し、謝罪のうえ書類を回収するとともに、他に混入したものはない旨を聴取しました。
また、書類に記載されていた被保険者へ架電し、本事案の内容を説明のうえ謝罪しました。
再発防止策: ①混入物がないかの確認を複数名で行います。
②書類の仕分け作業は、事前に机上の整理をし、混入の恐れがなくなってから実施します。
③当支部内で取り扱う書類について、正しい最終処分が行われるよう、当支部職員への意識付けを改めて行います。とりわけ、不要となった書類は処分専用ボックスに確実に投入され、かつ、業務終了時に裁断処分することを徹底します。