令和07年03月31日

特定保健指導対象者情報の漏洩について

発生年月日: 令和07年02月19日
事案: 特定保健指導の業務委託をしている保健指導機関（以下、「委託先」という。）において、特定保健指導の案内文書をA事業所及びB事業所に発送した際、その配送を受託した業者（以下、「配送業者」という。）が両社宛て送付物をいずれもB事業所に送付したころにより、A事業所に勤務する4名の個人情報が漏洩しました。
発生原因: 配送業者が送付先の確認を怠ったためです。
判明日: 令和07年02月19日
判明契機: B事業所から茨城支部へ電話連絡があったことにより判明いたしました。
対応: 茨城支部より、A事業所に架電し、当該事案について経緯をご説明のうえ、お詫びしたところ、ご理解、ご了承をいただきました。
なお、B事業所には、茨城支部より訪問し、お詫びのうえ、誤配された送付物を回収しました。
再発防止策: 配送業者内で本事案を周知のうえ、送付先の確認を厳に実施する等の再発防止策を実施しました。