令和07年03月31日

被扶養者資格再確認関係書類の誤送付について

発生年月日: 令和07年02月06日
事案: 被扶養者状況リストをA社へ返戻すべきところB社へ送付してしまい、A社の個人情報が漏洩してしまいました。
発生原因: 封入担当者および封緘担当者による宛先、内容物等の確認が不十分でした。
判明日: 令和07年02月20日
判明契機: B社より電話連絡をいただき判明いたしました。
対応: A社およびB社へ直接訪問の上、謝罪および経過を説明し、了解いただきました。
再発防止策: この度の事案について、支部全体に注意喚起するとともに、発送作業時に封筒内に不要な通知書や別な書類等が混在していないかどうかを全部確認することを徹底させるとともに、個人情報の漏洩が与える影響について周知し、職員一人ひとりが事務処理誤りの発生防止について理解を深め、再発防止に努めてまいります。