令和08年04月30日

新規適用事業所に発送する生活習慣病予防健診リーフレットのレイアウト誤りについて

事案: 新規適用事業所に発送する「生活習慣病予防健診等リーフレット」において、1ページ目の印字部分に委託業者が付与する生産管理番号が重複して印字される事象が発生し、一部分が重なり判読できない状態となっていた。
発生原因: リーフレットのデザインを一新するにあたって、委託業者が付与する生産管理番号の位置に関して留意していなかった。
判明日: 令和08年03月10日
判明契機: 協会けんぽ支部からの電話連絡により判明。
対応: 5月発送分から文字が重ならないようにレイアウトを修正。
再発防止策: 帳票のレイアウトを変更する際には、委託業者においても適切に印字されるかダブルチェックを行う。