令和08年03月31日

健診機関による本人への生活習慣病予防健診結果の通知誤り（委託機関の誤り）

発生年月日: 令和07年12月01日
事案: 委託先健診機関による生活習慣病予防健診結果データ（胃部検査）のご本人様への誤通知があった事案です。
発生原因: 委託先健診機関で作成及び登録した健診結果データの内容の確認不足により発生しました。
判明日: 令和08年01月15日
判明契機: 協会へ報告する健診結果データを準備していた際に判明しました。
対応: ご本人様に対してお詫びをし、正しい健診結果を送付しました。
再発防止策: 【委託先健診機関】
健診結果データを入力する際には誤りが発生しないよう注意を払い、入力内容に誤りがないか複数の職員での確認を徹底します。
【協会けんぽ】
健診機関に対して、定期的に確認を行います。