令和07年08月31日
メールマガジン記事内容の記載誤り
- 発生年月日
- 令和07年07月01日
- 事案
- メールマガジン第155号(7月号)の配信において、配信記事内に文字化けが発生した状態で、配信を行った事案です。
- 発生原因
- 環境依存文字を用いた記事作成および、作成者・決裁者の確認漏れにより発生しました。
- 判明日
- 令和07年07月02日
- 判明契機
- 事業所担当者様より、配信記事内に文字化けしているため判読できない箇所がある旨の問い合わせを受け判明しました。
- 対応
- 事業所担当者様からの問い合わせ後、配信内容を確認・修正し、7月2日(水)にメールマガジン〈臨時号〉(お詫びと訂正について)として正しい内容の配信を実施しました。
- 再発防止策
- 掲載記事の作成時は環境依存文字を使用しないとともに、配信時に環境依存文字の有無の確認を徹底します。