令和08年03月31日

健診機関による生活習慣病予防健診結果データの報告誤り（委託機関の誤り）

発生年月日: 令和07年07月04日
事案: 委託先健診機関による生活習慣病予防健診結果データ（体重）のご本人様への誤通知および協会への報告に誤りがあった事案です。
発生原因: 委託先健診機関で計測機器の操作誤りにより発生しました。
判明日: 令和08年01月09日
判明契機: 支部契約保健師が特定保健指導対象者の面談をしている際に判明しました。
対応: ご本人様に対してお詫びをし、正しい健診結果を送付しました。
再発防止策: 【委託先健診機関】
計測機器の操作方法を確認します。また、結果送付時に、過去と比較して著しい変化がないかの確認を徹底します。
【協会けんぽ】
健診機関に対して、定期的に確認を行います。