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奈良支部

令和08年03月30日

事業者健診結果のデータ作成依頼における対象者誤り

発生年月日
令和08年03月06日
事案
「事業者健診結果のデータ作成及び提供」の契約をしている健診機関へ対象事業所リストを送付する際、対象ではない事業所1か所とその従業員3名様の情報を誤ってリストに記載しました。
発生原因
対象事業所リストを作成する際に、管理簿(Excel)で契約健診機関の名称を検索したところ、類似する名称の健診機関も含めて表示されていることに気付かずリストを作成し、さらに発送時の管理簿との突合チェックでも誤記載を見落としたことが原因です。
判明日
令和08年03月09日
判明契機
健診機関からの問い合わせにより判明しました。
対応
誤記載のあったリストのデータを健診機関から速やかに回収しました。
また、事業所の担当者様にお詫びの電話をした上で、翌日事業所を訪問し該当の3名様にお詫びと経過説明をしました。
再発防止策
健診機関名称の検索は必ず正式名称で行うこととし、発送時だけでなく、リスト作成時にも複数名で管理簿と突合してダブルチェックをすることとしました。