無線医療助言事業は、「2006年の海上の労働に関する条約」に基づき、海上のすべての船舶に対して、無線による医療助言を365日24時間体制で無料サービスしている事業です。
本事業は、航海中の船舶内において急病人やけが人が発生した際に船舶内の衛生管理者等から電話、FAX、メール等により寄せられる助言要請に対し、速やかに医師による救急処置の指示等の医療助言を行うことにより、船員の健康を守り、生命の安全を図ることを目的としています。

船員保険では、東京高輪病院および横浜保土ヶ谷中央病院に委託して無料(通信料は有料)で医療助言を行っています。それぞれの病院のメールアドレス、FAX番号、電話番号は以下の通りです。
以下の要請先に10項目の必要事項をお知らせください。
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東京高輪病院
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横浜保土ケ谷中央病院
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E-mail
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tokyo@museniryo.jp
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yokohama@museniryo.jp
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FAX
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03-3440-5368
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045-334-0154
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| TEL |
03-3443-9191 |
045-331-1251 |
医療助言を求める際にお伝えいただく10項目
1.会社名・船籍(国名)
2.職種
3.氏名・性別
4.生年月日・年齢
5.発病時の状況
6.現在の症状、与薬、注射、処置内容、質問の内容
7.既往症
8.医療箱の種類、手持ちの薬剤名と量
9.次の入港地と予定日
10.緊急入港候補地と予定日
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※1 医師の状況によっては、助言にお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
※2 「医療助言を求める際にお伝えいただく10項目」の上記テキストをコピーしていただき、助言要請のメール作成時にご利用ください。
詳細は、以下の動画やハンドブックをご確認ください。
【船員の皆さまへ】~全ての船員の健康と安心を支える~無線医療助言事業(ダイジェスト・日本語版)
【To all the sailors】Radio Medical Consultation (Digest・English Ver.)日本語版:
章ごと
英語版:
〈参考図書〉
一般社団法人 外航船員医療事業団発行の「実用医療通信ハンドブック(2026年1月改訂版)」内にも無線医療助言通信の方法として、上記ハンドブックの内容を掲載いただいております。