令和06年11月30日

傷病手当金の支給金額誤りについて

発生年月日: 令和06年09月27日
事案: 傷病手当金の支給について、申請書4ページ目の医師証明が2枚あることを見落とし、1枚目の内容のみで支給決定し、支払い不足が発生したものです。
発生原因: 提出書類の確認が不十分であったため。
判明日: 令和06年10月08日
判明契機: ご本人様からのお問い合わせにより判明しました。
対応: ご本人様に謝罪のうえ、経緯及び追加支給を行う旨説明し、ご了承いただきました。
不足分については速やかに支給いたしました。
再発防止策: 本事案について支部内で周知、注意喚起し、マニュアル・手順書に基づく審査・確認の徹底を図りました。