令和08年10月30日

健診機関における健診結果の誤送付（要配慮個人情報の漏洩）

発生年月日: 令和08年06月10日
事案: 生活習慣病予防健診の健診結果の送付について、健診機関から、A事業所に健診結果控えを送付する際に、誤ってB事業所に所属する従業員の健診結果控え（１名分）を同封し送付した。
発生原因: ・書類の取りまとめ及び封緘時において、本来実施すべき照合手順（申込書・送付書・結果報告書の各書類における「企業名」及び「個人名」、「人数」の一致確認）が不十分であったこと
・担当者が２件の健診結果について企業名が同一であると思い込み、システムから出力した企業あての送付書について手作業で情報（人数（１件→２件）等）を追記（修正）しており、組織として送付書に追記をすることを禁止するような仕組み、ルールを定めていなかったこと
判明日: 令和08年09月03日
判明契機: 健診機関からの連絡により判明
対応: 健診機関にて健診結果控えを回収するとともに、B事業所の担当者及び該当者に連絡し、事情の説明とお詫びを行い了承を得た。
再発防止策: 以下の内容をマニュアルに明記し、職員に徹底する。
・ダブルチェック時における確認の徹底と照合手順の厳格化
・システム出力後の送付書への手書き追記の禁止
・封緘時に、封筒への担当者印の押印の徹底