令和07年07月31日

柔道整復施術療養費支給申請明細書の誤送付について

発生年月日: 令和07年06月19日
事案: A健康保険組合様へ送付すべき療養費支給申請明細書1枚をB健康保険組合様に誤って送付し個人情報の漏えいが発生しました。
発生原因: 送付する際の確認時点におけるチェックが不十分であったため。
判明日: 令和07年06月27日
判明契機: B健康保険組合のご担当者様より連絡があったもの。
対応: B健康保険組合様に訪問のうえ経過の説明と謝罪を行い、送付物を回収いたしました。
A健康保険組合様には経過説明のうえ謝罪を行い、訪問を申し出たものの、来訪でのお届けは不要とのことで、回収した送付物を送付する旨の了承をいただきました。
再発防止策: 本事案について支部内で周知、注意喚起し、封入封緘時の工程の確認、二次チェックの徹底を図りました。