令和07年05月30日

被扶養者氏名の登録誤りについて

発生年月日: 令和07年04月10日
事案: 任意継続被保険者資格取得申出書の登録時に被扶養者氏名を誤って登録し、マイナ保険証の利用が遅れたものです。
発生原因: 過去の記録を見て被扶養者氏名を登録する際に、誤って同じ扶養家族内の別人名を登録したものです。
判明日: 令和07年04月14日
判明契機: 全国健康保険協会内での確認で判明しました。
対応: 令和7年4月14日に被保険者様にご説明のうえ、お詫びを申し上げるとともに、正しい氏名に訂正登録を行いました。
再発防止策: 氏名だけではなく生年月日や続柄の確認も併せて行うことで誤登録を防止することを徹底します。