令和07年11月17日

協会けんぽ等を装った不審なメール・電話にご注意ください

協会けんぽなどを装った以下のような不審なメール・電話の情報が寄せられています。

不審メールの事例

「保険料等の未払いがある。」と金銭の支払いを迫るメール
「医療費等の還付金がある。」と、口座情報などを窃取しようとするメール

不審電話の事例

「〇〇という薬が違法に処方されている。医療機関の受診状況を教えてほしい。」と、個人情報を聞き出そうとする電話
「不正な診療があり、このままでは健康保険の資格が使えなくなる。解決金が必要だ。」と、金銭の支払いを要求する電話

自動音声ガイダンスが流れたのち、「1を押してください。」などの操作を促され、オペレーターに接続された事例もあります。

〔重要〕: 協会けんぽが、このようなメールや電話をすることは絶対にありません。
不審と思われる場合は、金銭を支払う、個人情報を教えるなどの対応は行わないよう、お願いします。

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