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京都支部

健康保険委員研修申込用WEBページでの研修申込情報の漏洩(委託業者の誤り)   

令和5年3月13日


発生年月日


 令和5年2月15日


事案


健康保険委員研修の受講申込受付用WEBページで、申込をされた1事業所様の事業所名称、ご担当者様の氏名、電話番号、メールアドレスが一定期間、閲覧できる状態になっていたことが判明しました。


発生原因


 委託業者において、研修受講申込受付用WEBページを誤って編集したことが原因。


判明日


 令和5年2月20日


判明契機


健康保険委員研修の受講申込受付用WEBページにアクセスされた事業所様からの連絡により判明しました。


対応


 判明後、直ちに受講申込受付用WEBページを閉鎖し、情報を漏洩した事業所様へ訪問して経過説明及びお詫びいたしました。


再発防止策


 (委託業者)

全社員へ個人情報の取り扱いの重要性を徹底周知し、マニュアルに沿った入力作業の徹底と入力時のチェック体制を強化します。


(協会けんぽ)
委託業者へWEBページ入力作業時における確認の徹底を指示するとともに、定期的にWEBページの確認を行います。


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