平成 ２４ 年２ 月 １０ 日

全国健康保険協会　沖縄支部

全国健康保険協会沖縄支部における事務処理誤りについて

　全国健康保険協会沖縄支部におきまして、被保険者証の誤送付が判明いたしました。

　概要及び対応については、以下のとおりとしましたのでお知らせいたします。

（１）概要

平成24年2月7日、事業所のご担当者様より別事業所の被保険者証が入っているとの連絡をいただき内容を確認したところ、２か所の事業所様へ入れ違いで保険証を送付した事実が判明しました。

この原因は、保険証を封入する際の確認が不十分であったことによるものです。

事業者様ならびに加入者様へご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。

（２）対応

　事象判明日に事業所のご担当者様への謝罪と経過説明を行い、ご了解いただくとともに、正しい被保険証をお渡ししました。

今後は、確認作業を厳格化し、再発防止に努めます。