パンフレット [139KB pdfファイル]  

 

「協会けんぽ」のホームページから「ユーザＩＤ」と「パスワード」を取得いただくことで、インターネット による医療費情報の照会や健診の申し込みを行うことができます。

ご利用いただけるサービス

被保険者（ご本人）のユーザＩＤ

医療費情報の照会
※このユーザＩＤで被保険者（ご本人）および被扶養者（ご家族）の医療費情報を照会できます。ユーザＩＤ・パスワードの取得申請をしていただく際に、医療費の照会を行う範囲を選択していただきますので、ご注意ください。

 

生活習慣病予防健診の受診申込　(※任意継続被保険者の方のみ）
被扶養者（ご家族）のユーザＩＤ 特定健診の受診券の発券申請
※このユーザＩＤで医療費情報の照会はできません
事業主（会社）の
ユーザＩＤ		 生活習慣病予防健診の受診申込
※このユーザＩＤで医療費情報の照会はできません

 

  • 医療費情報の照会のご利用については、こちらをご覧ください。
  • 健診申込みのご利用については、こちらをご覧ください。

 

ご利用の手順

　医療費情報の照会や健診の申込みを行うためには、まず、情報提供サービストップページから利用申請をし、協会けんぽからユーザＩＤ・パスワードの発行を受ける必要があります。

   ユーザＩＤ・パスワードの通知を受けた方は、情報提供サービストップページの「ログイン」をクリックし、医療費情報の照会や健診の申込みを行うことができます。

 

 

よくあるご質問

Ｑ１：利用申請画面「１.」の「被保険者証の記号・番号」はどこに記載されているものか？

Ａ：保険証のお名前の上に記載されている「記号」とその右の「番号」のことです。（「番号」に誤って「保険者番号」を入力される方が多いので、ご注意ください）
　　※すべて半角数字で入力してください
　　

Ｑ２：利用申請画面「２.」の「保険者番号」はどこに記載されている番号か？

Ａ：保険証の下の方に記載されている８桁の数字（兵庫支部の場合、０１２８００１５）のことです。
　　※すべて半角数字で入力してください

 

Ｑ３：事業主利用申請画面「１.」の「事業所記号」に入力できません

Ａ：保険証のお名前の上に記載されている「記号」を入力してください（年金事務所に届けた時の記号を誤って入力される方が多いので、ご注意ください）

 

Ｑ４：「お客様設定パスワード」を忘れてしまい、ログインできません

Ａ：情報セキュリティー上、協会けんぽでは、「お客様設定パスワード」を見ることができません。申請時に設定していただいた「お客様設定パスワード」を忘れてしまい、ログインができなくなった場合は、新たにユーザＩＤを取得していただく必要があります。

 

Ｑ５：何度かパスワードを間違えて入力したら、アカウント・ロックされてしましました

Ａ：兵庫支部・業務改革サービス推進グループ宛ににお電話ください（078－252－8703）。ご本人様確認をさせていただいた上で、ロックを解除いたします。