健康保険限度額適用認定証の誤送付による個人情報の漏えいについて

 

全国健康保険協会栃木支部において、健康保険限度額適用認定証を誤送付してしまったことが平成23年8月17日に判明しました。

 

関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げるとともに、再発防止策を講じ、適正な事務処理を行うよう徹底してまいります。

 

○発生の原因

健康保険限度額認定証を送付する際、ダブルチェックを怠ったことによる。

 

○再発防止策

・ダブルチェックの再徹底

・発送物や送付書が余った場合は、送付作業を一時中断し原因の徹底究明を行う。