この度、誠に遺憾でありますが、徳島支部におきまして、郵送物の誤送付が発生いたしました。事業所様や加入者の皆様、そして関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

　徳島支部といたしましては、このような事態を招きましたことを厳粛に受け止め、委託業務内容の再検証を行うとともに、再発防止に向けた管理体制の充実・強化を図り、信頼回復に向けて全力で取り組んでまいります。

 

記

 

1．誤送付の内容について

　平成23年3月31日に発送した平成23年度生活習慣病予防健診申込書が、別の事業所様の封筒に誤封入されたケースが5件、宛名シールの貼付がない特定健診受診券が入った封筒を郵便局に持ち込んだケースが1件発生しております。

 

2．発生時の対応について

　誤送付された事業所様及び本来送付すべきであった事業所様には、状況をご説明のうえお詫びし、ご了解をいただいております。

 

3．再発防止策

　発送時には、委託業者において複数名による二重チェックを行うこととなっておりましたが、一部不適切なチェック体制であったことが判明いたしました。

　今後につきましては、委託業者に二重チェックの指導を徹底するとともに、支部における管理体制を今以上に充実・強化し、再発防止に努めてまいります。

 

以上