京都支部によくいただくお問い合わせについて掲載しています。

 

一般に関するご質問

 

一般的な事項に関するご質問

 

Q1:業務時間はどうなりますか?                               

 

A1:月曜日から金曜日(祝日を除く)のAM8:30~PM5:15です。

   但し、年末年始の休業日を除きます。 

 

Q2:申請をしたいのですが、協会の窓口まで行く必要がありますか?                               

 

A2:申請はすべて郵送で行うことができます。協会京都支部までお送りください。

         ※宛名ラベルのダウンロードはこちら

   〒604-8508

    京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町634 カラスマプラザ21

    全国健康保険協会 京都支部 宛

 

Q3:全国健康保険協会京都支部の窓口へ車で行きたいのですが、駐車場はありますか?       

 

A3:京都支部には契約の駐車場がございませんので、ご面倒をおかけしますが、ご来訪の場合は、公

   共の交通機関をご利用いただきますようよろしくお願いします。

   京都支部の所在地・連絡先はこちら

 

Q4:年金事務所の窓口で手続きできますか?                                

 

A4:現在は府内にあります各年金事務所(中京年金事務所を除きます)に協会けんぽ京都支部

   の出張窓口を設置し、受付及び相談業務を行っております。

   ただし、健康保険証や限度額適用認定証等の交付は行っておりません。

   また、ご来訪いただいたお客様の相談のみに限らせていただいております。お電話でのご

   相談・お問い合わせにつきましては、京都支部までよろしくお願いします。

 

Q5:申請書類はどちらで手に入れることができますか?                              

 

A5:協会けんぽホームページからダウンロードが可能です。また、協会京都支部の窓口や年金事務所  

   の出張窓口にも設置しているほか、協会けんぽ京都支部へお電話いただければ、お送りいたしま

   す。

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