あんしんダイヤル

協会けんぽ奈良支部の加入者の皆様(ご本人とご家族)でご利用下さい。

病気の悩み、育児の不安、身体の不調、不意の事故、メンタルヘルス、薬の疑問、お年寄りの介護、医療・福祉機関の情報など、健康に関することなら何でもご相談ください。

有資格かつ経験豊かな専門スタッフが、コンピュータシステムの最新情報に基づいて懇切丁寧にお答えします。各科の専門医約250名が回答をサポートしています。

 
協会けんぽ奈良支部専用ダイヤル
【フリーダイヤル】0800-999-3650
 ※携帯・PHSからも、フリーダイヤルでのご相談が可能です。 
 

これまでお配りしておりますチラシ・カードの中には、印刷時期の関係上、携帯・PHS専用電話番号が記載されているものがあります。ご利用の際は、フリーダイヤル(0800-999-3650)をご利用ください。

 
      チラシ・カードのダウンロードはこちら
 

この相談は専門機関(保健同人社)に委託して開設しています。

 

ご相談の内容が他の人に知られることは絶対にありません。

 

       

ご相談いただいた個人情報はこの相談目的のみ使用いたします。

 

電話相談は医療行為ではありません。一般的な助言の範囲内のものです。

 
相談の流れ

 相談方法

 

1. 協会けんぽ奈良支部専用ダイヤル にダイヤルしてください。
  ご本人とご家族の方ならどなたでも利用できます。
電話料も相談料も無料です。

電話番号はお配りしていますパンフレット・カード等でご確認ください。
2. お気軽にご相談内容をお話しください。
  専門スタッフが、ご相談に応じます。

ご相談は匿名でもお受けいたしますが、お名前を教えていただけますと、継続したご相談としてお受けすることが可能です。

ご相談できる人

 

 全国健康保険協会(協会けんぽ) 奈良支部の加入者の皆様(ご本人とご家族)

 

 

 相談できる内容

 

健康に関わることなら、どんなことでもご相談ください。有資格かつ経験豊かな専門スタッフが、コンピュータシステムの最新情報に基づいてすばやく、的確なアドバイスで丁寧にお答えします。
プライバシーは固く守られます。お名前はもとより、相談した内容がほかに知られることは絶対ありません。安心してご利用ください。

 
このようなご相談をお受けしています

健康に不安や疑問を感じたとき、いつでも、お気軽にご相談ください。
医療、看護、栄養、心理、介護等の専門職が皆様とともに考え、より良いご判断ができるように一緒に検討しアドバイスします。

健康相談

 

経験豊かな専門スタッフが的確なアドバイスを懇切丁寧にお答えします。

 

 

 

 育児相談

 

お子さまの急病に関わる相談はもちろん、育児全般に関することやお母さま自身のこともご相談ください。

 

 

 

栄養相談

 

確かな相談技術を持つ管理栄養士がともに考え、最善策をアドバイスしています。

 
   

介護相談

 

介護保険の仕組み、社会支援の活用方法などについて、介護支援専門員が対応します。

 
   

メンタルヘルス相談

 

心理専門職がお答えさせていただきます。つらい気持ちをお伺いし、受診の必要性やタイミングをアドバイスいたします。

 

 

専門医相談

 

治療方針に関する相談では、トリオフォン(3者電話)を用いて専門医が直接相談にのります。

 

 

受診・健診後相談

 

医療機関にかかった後や健診後の疑問や不安、今後の対応、生活習慣の見直しなどについて専門職がアドバイスします。

 

 

医療機関相談

 

約9万5千件におよぶ医療機関データベースから、ご希望に沿った最適な医療機関を検索し、ご案内します。

 

「あんしんダイヤル」に関するアンケート結果・ご利用状況・運営経費

 平成22年度、平成23年度に実施しましたアンケート結果、ご利用状況、運営経費については、次のページをご覧ください。

  アンケート結果等はこちら

 

 健康相談通信  

 「協会けんぽ奈良支部 あんしんダイヤル」の委託専門機関(保健同人社 電話健康相談室)から、電話健康相談内容や健康情報等をご紹介いたします。

 健康管理にご注意いただき、健康に不安や疑問を感じたときは、「協会けんぽ奈良支部 あんしんダイヤル」へお気軽にご相談ください。

 

【平成23年度】

※過去分の閲覧を希望される場合は、奈良支部企画総務グループまでご連絡ください。